Сервисное обслуживание и сопровождение банкоматов

При заключении договора PST Company берет на себя ответственность за обеспечение согласованного с Заказчиком уровня доступности элементов разнородной (построенной с использованием решений от различных поставщиков) эквайринговой сети  для конечных пользователей на всей территории Российской федерации.

 PST Company оказывает услуги, которые охватывают следующие этапы построения и эксплуатации эквайринговой сети банка:

• Проектирование эквайринговой сети на основе заданного перечня клиентских услуг, выбор оптимальной архитектуры платежного оборудования и программного обеспечения;
• Разработка и предложение взаимовыгодных финансовых условий (аренда, лизинг, pay-back);
• Подготовка и организация каналов связи по месту эксплуатации эквайрингового оборудования;
• Доставка оборудования и ввод его эксплуатацию;
• Мониторинг и администрирование работы эквайринговой сети;
• Локализация сбоев работы эквайринговой сети и восстановление ее работоспособности;
• Обучение и консультация пользователей  эквайрингового оборудования;
• Удаленное информационное сопровождение пользователей по всему комплексу вопросов функционирования эквайринговой сети в режиме 24х7; 

В рамках эквайринговой сети PST Company обслуживает следующие элементы, входящие в ее состав:

1)  Устройства самообслуживания:

• Банкоматы мировых производителей (например, таких как  NCR, Diebold, Wincor Nixdorf и т.п.);
• Информационно-платежные терминалы российского и зарубежного производства.

2) Эквайринговые точки (рабочие места кассиров в торгово-сервисных предприятиях, принимающих в качестве оплаты платежные карты, и пунктах выдачи наличных), оборудованные:

• Отдельно стоящими POS-терминалами производства VeriFone, PAX и других мировых производителей;
• Интегрированными с контрольно-кассовыми машинами или персональными компьютерами решениями на базе пин-падов, производства VeriFone, PAX и т.д.;
• Серверами предварительной обработки финансовых транзакций (INPAS Pulsar Server и др.);
• Импринтерами.

PST Company предоставляет своим клиентам возможность выбрать подходящий именно им комплекс услуг, позволяющий сделать бизнес максимально прибыльным и надежным.