Техническое обслуживание банкоматов

PST Company предоставляет услуги по вводу в эксплуатацию и сопровождению сети банкоматов на базе единого независимого эксплуатационного центра с прозрачным алгоритмом ответственности и контролем расходов. Для реализации некоторых процессов PST Company привлекает специализированные сервисные компании, обладающие необходимым уровнем компетенции.

Набор и состав предлагаемых услуг не зависит от поставщика аппаратного или программного обеспечения. PST Company предлагает мультивендорный сервис на всей территории Российской Федерации.

Услуги, предоставляемые PST Company, позволяют Заказчику передать исполнение большинства технических функций по развитию и сопровождению сети банкоматов на аутсорсинг, что в свою очередь обеспечивает значительное снижение трудоёмкости и затрат на реализацию этих процессов.

Компания предлагает организацию единого стандарта обслуживания сети банкоматов Банка на всей территории Российской Федерации, что дает Банку возможность иметь единого подрядчика по обслуживанию всей эквайринговой сети.

При заключении договора PST Company берет на себя ответственность за обеспечение согласованного с Заказчиком уровня доступности элементов разнородной (построенной с использованием решений от различных поставщиков) эквайринговой сети  для конечных пользователей на всей территории Российской федерации.

 PST Company оказывает услуги, которые охватывают следующие этапы построения и эксплуатации эквайринговой сети банка:

• Проектирование эквайринговой сети на основе заданного перечня клиентских услуг, выбор оптимальной архитектуры платежного оборудования и программного обеспечения;

• Разработка и предложение взаимовыгодных финансовых условий (аренда, лизинг, pay-back);

• Подготовка и организация каналов связи по месту эксплуатации эквайрингового оборудования;
• Доставка оборудования и ввод его эксплуатацию;
• Мониторинг и администрирование работы эквайринговой сети;
• Локализация сбоев работы эквайринговой сети и восстановление ее работоспособности;
• Обучение и консультация пользователей  эквайрингового оборудования;
• Удаленное информационное сопровождение пользователей по всему комплексу вопросов функционирования эквайринговой сети в режиме 24х7; 

В рамках эквайринговой сети PST Company обслуживает следующие элементы, входящие в ее состав:

1)  Устройства самообслуживания:

• Банкоматы мировых производителей (например, таких как  NCR, Diebold, Wincor Nixdorf и т.п.);
• Информационно-платежные терминалы российского и зарубежного производства.

2) Эквайринговые точки (рабочие места кассиров в торгово-сервисных предприятиях, принимающих в качестве оплаты платежные карты, и пунктах выдачи наличных), оборудованные:

• Отдельно стоящими POS-терминалами производства VeriFone, PAX и других мировых производителей;
• Интегрированными с контрольно-кассовыми машинами или персональными компьютерами решениями на базе пин-падов, производства VeriFone, PAX и т.д.;
• Серверами предварительной обработки финансовых транзакций (INPAS Pulsar Server и др.);
• Импринтерами.

PST Company предоставляет своим клиентам возможность выбрать подходящий именно им комплекс услуг, позволяющий сделать бизнес максимально прибыльным и надежным.

Аутсорсинговая компания PST Company предлагает свои услуги банковским учреждениям на территории Российской Федерации. Сотрудничество с нами даст вам возможность снизить затраты на обеспечение бесперебойной работы эквайринговой сети, в частности на обслуживание банкоматов и пос-терминалов.

Важно знать, что для реализации особо сложных задач мы привлекаем компании, которые являются официальными представителями производителей оборудования и обладают необходимыми знаниями для оперативного устранения неполадок, препятствующих бесперебойной работе устройств.

Обслуживание банкоматов входит в услуги мультивендорного сервиса от PST Company. Мы можем обеспечивать работу сетей, находящихся в определенных городах, округах или же на территории всей страны. Большинству банков сотрудничество с единым подрядчиком позволит снизить затраты, ведь вам не нужно будет содержать большой штат персонала, что также поможет оптимизировать затраты на поддержание качественной работы оборудования. 

Обслуживание терминалов, банкоматов на постоянной основе

Помимо профессионального подхода к решению поставленных задач наша компания гарантирует безопасность, надежность и быстроту действий. Также отметим, что мы берем на обслуживание банкоматы разных производителей. Такое оборудование может различаться не только внешне, но и по своим функциональным возможностям, интерфейсу.

PST Company обеспечивает профессиональное обслуживание банкоматов на всей территории Российской Федерации. На сегодняшний день мы успешно работаем с оборудованием таких передовых компаний как NCR, Wincor, Diebold, Nixdorf и прочими.

Заключая договор на пакетное обслуживание банкоматов, вы можете подобрать наиболее удобный для вас вариант сотрудничества и оплаты наших услуг. При этом вы можете выбрать не только обслуживание банкоматов, но и других точек эквайринговой сети, в частности терминалов в торговых центрах, сетевых магазинах и прочих местах продажи или оказания платных услуг.

Несмотря на то, что главный офис нашей компании находится в Москве, связаться со службой Service Desk можно из любой точки Российской Федерации в круглосуточном режиме.

Для получения более детальной информации и заключения договора мы рекомендуем вам обратиться в офис ООО «ПиЭсТи Компани».