Управление качеством

Главная цель нашей работы  –   максимальная доступность терминальной сети наших клиентов для населения. Эта цель достигается на основе реализации следующих принципов:

Ориентация на потребности клиентов.

Мы разрабатываем новые продукты и услуги с учетом пожеланий наших клиентов. Только  клиенты  имеют решающее слово в оценке качества услуг Компании.  

Взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Пожелания наших клиентов являются для нас требованиями, на их основе мы формируем  требования поставщикам. Мы выбираем в партнеры только тех поставщиков, которые могут выполнять эти требования.

Процессный подход  и повышение эффективности.

Мы понимаем нашу деятельность как взаимосвязанные бизнес-процессы, направленные на  результат, оцениваемый клиентами. Мы постоянно повышаем эффективность бизнес-процессов и использование всех видов ресурсов.

Лидерство руководителей.

Мы предъявляем высокие требования к руководителям для обеспечения качества наших услуг.    

Вовлеченность персонала.

Мы предоставляем возможность участия в  улучшении бизнес-процессов всему персоналу. Мы признаем достижения сотрудников и поощряем инициативу. 

Руководство  PST company  берет  на  себя  ответственность   за   выполнение  настоящей Политики  и совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.